為了更好地促進企業(yè)發(fā)展，將培訓內容真正落地，提升酒店服務人員的服務形象，規(guī)范服務語言，為顧客提供最優(yōu)質的服務，提高酒店服務水平，2015年6月19日，應齊河縣孫氏餐飲文化有限公司邀請，煥云文化創(chuàng)始人、煥云教育創(chuàng)始人、煥云醫(yī)療創(chuàng)始人、我國著名服務指導專家高煥云老師親臨煥云孝道文化示范企業(yè)——齊河孫氏孝和餐飲文化有限公司，為酒店近百名員工進行了為期4天的專業(yè)服務指導。

齊河孫氏孝和餐飲文化有限公司是齊河縣老牌餐飲名店。公司自1999年成立以來，以美味的菜肴、實惠的價格、完善的服務在廣大顧客群中建立了良好的口碑。公司旗下現(xiàn)有孫氏飯莊、孫氏餃子、孫氏家園、迎賓南苑、警民餐廳五家餐飲及客房中心。

煥云孝道文化示范企業(yè)建設旨在讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化真正融入每個人的心中，讓文化真正的落地，讓每個員工都能身心和諧、家庭和諧，進而讓企業(yè)和諧，最終促進社會的和諧。孝道文化示范企業(yè)的建設是一個系統(tǒng)工程，高煥云老師和她的團隊在對企業(yè)認真調研的基礎上，根據(jù)企業(yè)實際情況制定出適合企業(yè)的文化發(fā)展戰(zhàn)略，并制定一系列的落地實施計劃，真正幫助企業(yè)從制度制定到日常管理各個方面完善細節(jié)，提高工作效率和服務質量。

本次培訓目標是改善服務人員的儀容儀表、舉止儀態(tài)，課程主要分四個方面：第一 儀容儀表課程，第二 舉止儀態(tài)課程，第三 禮儀操課程，第四 化妝課程。4天的培訓過程中高煥云老師讓酒店的服務人員有了脫胎換骨的變化，所有人都積極投入到蛻變的課程中來，每個人都收獲滿滿。大家均表示高煥云老師的課程生動活潑，自己受益匪淺，深入淺出的教學風格讓課堂氛圍非?；钴S，大家都在快樂中學到了知識。

煥云孝道文化示范企業(yè)咨詢服務是一個系列工程，此次4天的培訓只是整個培訓體系的一部分，相信通過服務理念、企業(yè)文化、企業(yè)管理、服務形象、服務營銷、服務語言、服務流程、卓越團隊建設等系列課程的陸續(xù)展開，孫氏孝和酒店一定會以更加完美的的形象，更加優(yōu)質的服務成為酒店服務業(yè)一顆耀眼的明珠。讓我們共同期待齊河孫氏孝和餐飲文化有限公司的改變，祝愿齊河孫氏孝和餐飲文化有限公司明天更加美好！